Dit privacybeleid legt uit hoe Harmoneaz persoonsgegevens verwerkt wanneer je Harmoneaz gebruikt via de website, app en aanverwante diensten. We proberen dit helder en transparant uit te leggen.
Persoonsgegevens die wij verwerken
- Accountgegevens, zoals je e-mailadres, authenticatie-id’s en taalvoorkeur.
- Profielgegevens die je zelf kiest om te verstrekken, zoals je naam en visuele voorkeuren.
- Gezins- en groepsgegevens, zoals lidmaatschappen, uitnodigingen, kindprofielen en rechteninstellingen.
- Inhoud die je binnen Harmoneaz aanmaakt, zoals agenda-items, zorgschema’s, afspraken, alimentatiegegevens, taken, paklijsten, herinneringen, goedkeuringen en dagnotities. Dit kan ook kinderspecifieke doelgroepen of zichtbaarheidinstellingen omvatten die je voor gedeelde items kiest.
- Bestanden die je uploadt, zoals foto’s die je aan notities of andere onderdelen toevoegt.
- Abonnements- en entitlementgegevens die nodig zijn om Pro-functies te leveren, aankopen te herstellen en toegangsrechten te beheren.
- Technische en gebruiksgerelateerde gegevens die nodig zijn om de dienst te laten werken en te beveiligen, zoals tijdstempels, app-status, push tokens en beperkte diagnostische of beveiligingsinformatie.
Doeleinden van verwerking
- Om je account aan te maken, te beheren en te beveiligen en om je ingelogd te houden.
- Om plannings-, samenwerkings- en communicatiefuncties binnen je gezin of groep te bieden.
- Om herinneringen, meldingen en andere dienstgerelateerde berichten te versturen wanneer je die inschakelt.
- Om optionele functies te ondersteunen, zoals media-uploads en Pro-toegang op basis van abonnement.
- Om Harmoneaz te onderhouden, beveiligen, verbeteren en problemen op te lossen, waaronder fraude- en misbruikpreventie.
Rechtsgronden (EER/VK)
- Uitvoering van een overeenkomst: wanneer verwerking nodig is om de diensten te leveren die je aanvraagt.
- Gerechtvaardigd belang: wanneer verwerking nodig is om Harmoneaz op een verantwoorde manier te exploiteren, beveiligen en verbeteren.
- Toestemming: waar dat vereist is voor optionele toestemmingen, zoals meldingen, cameratoegang of toegang tot foto’s.
Diensten van derden
Harmoneaz gebruikt zorgvuldig geselecteerde dienstverleners om de dienst te leveren. Hieronder vallen Supabase voor authenticatie, database, opslag en server-side functies; RevenueCat en relevante appstores voor abonnementsafhandeling; en platformaanbieders zoals Apple of Google waar nodig voor meldingen of in-app aankopen. Persoonsgegevens worden alleen met aanbieders gedeeld voor zover dat nodig is om de betreffende functionaliteit te leveren.
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden die in dit beleid zijn beschreven. De exacte termijn hangt af van het type gegevens en de reden waarom wij deze verwerken.
- Account- en profielgegevens worden bewaard zolang je account actief is. Als je account 12 maanden inactief blijft, kunnen wij het na een waarschuwingstermijn van 30 dagen inplannen voor automatische verwijdering.
- In-app meldingen worden normaal gesproken tot 6 maanden bewaard.
- Push tokens worden normaal gesproken tot 3 maanden sinds laatste activiteit of vernieuwing bewaard.
- Tijdelijke technische statusrecords worden normaal gesproken alleen bewaard zolang dat nodig is voor kortdurende flows en opschoning.
- Groepsactiviteitslogs worden normaal gesproken tot 12 maanden bewaard en admin-auditlogs tot 24 maanden, waar dat nodig is voor beveiliging, integriteit, support en misbruikpreventie.
- Exportbestanden die voor dataportabiliteit worden gegenereerd, worden normaal gesproken tot 7 dagen bewaard voordat ze verlopen en worden verwijderd.
- Als je je account verwijdert, streven wij ernaar je profiel, door jou beheerde gegevens en gekoppelde opslagbestanden te verwijderen. Waar gedeelde groepsgegevens beschikbaar moeten blijven voor andere leden, kunnen wij je gebruikerskoppelingen anonimiseren in plaats van het gedeelde record volledig te verwijderen.
Gegevens exporteren en dataportabiliteit
Je kunt een export van je persoonsgegevens aanvragen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Harmoneaz biedt dit momenteel aan via een in-app exportflow in Instellingen → Profiel. Exportbestanden zijn tijdelijk beschikbaar en worden daarna automatisch verwijderd.
Jouw rechten en keuzes
- Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering of overdracht van je persoonsgegevens.
- Je kunt via de in-app exportflow in Instellingen → Profiel een machineleesbare export van je persoonsgegevens aanvragen.
- Je kunt optionele toestemmingen op je apparaat beheren, zoals meldingen, cameratoegang en toegang tot foto’s.
- Je kunt je account verwijderen via Instellingen → Profiel → Account verwijderen.
- Als je in de EER of het VK woont, kun je mogelijk ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, beperking van verwerking verzoeken en een klacht indienen bij je lokale toezichthouder.
Contactgegevens
Harmoneaz, Abeelweg 156, 3053 PD Rotterdam, Nederland. KvK: 42007160. Voor privacyvragen of verzoeken kun je contact opnemen via Support@Harmoneaz.com of Harmoneaz.com bezoeken.